张毅委员：

您在市政协十二届一次会议上提出的《关于加快推进我市跨境电商产业配套基础建设的建议》（444号）已收悉。经我局主办，现答复如下：

经过七年的发展，杭州跨境电商综试区目前拥有服务企业1063家，跨境电商海外仓达295个，面积618.3万平方米，国际货运航线航班达17条，支付机构年跨境收款额约5000亿元，覆盖市场主体超过100万家；拥有跨境电商交易、支付、供应链服务等各类平台60余个，平台年出口额约2450亿元，覆盖200多个国家和地区，服务全国中小外贸企业超60万家。具体举措如下：

1、深化制度创新，打造全球一流跨境电商示范中心。会同海关、税务、外汇等部门攻坚克难，解决跨境电商出口退换货、便利化退税和结算问题，率先探索跨境电商全球中心仓、定点配送、数字清关、“保税进口+零售加工”等新模式，跨境电商从简单的“买卖全球”向更便利地“服务全球”转变，实现更快、更省、更便捷，促进贸易自由便利。联合宁波等海港城市开展跨境贸易便利化行动，出台2批42条便利化措施，大力推动海铁联运发展。杭州至宁波舟山港日均发货80车，累计标箱量达50590箱，发货量132万吨。

2、加快品牌出海，推动跨境电商高质量发展。一是加快培育龙头企业。支持传统国内电商、外贸制造企业数字化转型，运用跨境电商实现店开全球，培育500家跨境电商标杆企业，推出鼓励上市融资、营销推广、高新企业认定等一系列配套措施，进一步增强企业抗风险能力。二是实施跨境电商品牌出海雏鹰行动。创新“运营总部+产业带”服务模式，联合阿里巴巴国际站、全球速卖通、亚马逊、谷歌等平台，组建政企服务小分队，以线上线下方式走进以上跨境电商产业带，助力中小企业转型跨境电商，鼓励企业申请海外知识产权、自有商标注册。三是培育品牌出海新业态新模式，建设全球跨境电商知识服务中心、品牌研究中心，总结推广跨境电商品牌出海新模式，集聚优质服务资源，树立品牌出海示范企业。积极培育跨境电商直播、独立站等品牌出海新业态，建设品牌与工业设计创新中心、跨境电商品牌运营中心，启动阿里巴巴全球商业挑战赛，探索“国际化品牌运营团队+海外本地化服务生态”；打造跨境电商独立站生态中心，鼓励大型垂直品类独立站发展，联合市贸促会、谷歌、Tiktok开展独立站建站、数字营销和Tiktok账号运营培训，聚集全国跨境电商独立站全产业链资源。

3、完善公共服务，构建畅通国内国际双循环生态体系。一是开展“暖心助企”系列活动，积极落实加速兑现产业扶持资金要求，组织区县、企业开展项目申报，经区县初审、会计事务所审计、专家组评审等环节，审核通过421个项目，合计拟资助金额6328.50万元，其中市本级承担2674.38万元，完成资金兑现率99%以上；联合阿里巴巴国际站、全球速卖通推出跨境外贸纾困计划，联合菜鸟推出“跨境无忧”计划，推出“30天到货保障”保供专场，增投8000国际标准箱海运运力，整合全国20000条线路保障拖车运力，推出延期还款及免息服务，降低“仓关干配”运输关键性进出口物流节点成本。二是优化物流供应链服务。推动增开国际货运航线，杭州机场与菜鸟签署战略合作协议，共同打造新一代国际航空智慧物流枢纽，引入更多数智物流设备及技术，提升跨境物流的履约效率，建设包括集运仓、优选仓等跨境物流数字化基础设施，上线“货运参谋”菜鸟海外仓智慧供应链系统。1－6月份，萧山机场完成货邮航空吞吐量39.96万吨，跨境航空货邮是6.65万吨。三是加快国际合作，eWTP（世界电子贸易平台）落地墨西哥城，复制推广杭州跨境电商试点经验和eWTP在其他国家的优秀成果。深入推进与菜鸟国际合作，充分利用菜鸟国际的海外资源与专业团队探索更低成本更高效率的海外仓服务模式。支持萧山机场在比利时 ASL 航空杭州-列日航线上开展 IATA ONE Record 航空电子货运试点，实现对货物的全程可视化跟踪。

下一步，杭州跨境电商综试区将继续围绕跨境电商通关、人才、物流、金融、税务等环节痛点开展创新攻坚；聚焦跨境电商品牌建设，开展知识产权保护，引导跨境电商合规化发展；推动跨境电商平台集聚，完善政策支持体系和平台服务生态；大力发展跨境电商海外仓，构建跨境电商海外服务网络，深入推进跨境电商供应链智慧化、贸易便利化，把跨境电商打造成为杭州外贸发展新动能、转型升级新渠道和高质量发展新抓手。

感谢您对杭州跨境电商工作的关心和支持。

联系人：陈健  （跨境电商综试处）

联系电话：85250339                         传真：85250345