近日，杭州综合保税区完成跨境电商网购保税零售进口商品跨关区退货试点首单，这标志着，杭州综合保税区在全国率先打破跨境电商网购保税零售进口商品“原进原出”的退货模式，实现跨关区退货业务新模式试点启动。

与原有的退货模式相比，新模式下，从各个保税仓售出的进口商品，在退货时不必退回原仓，而是可以统一退回至杭州保税区，从而节约人力物力，有效降低企业运营成本。

针对企业退货的痛点，杭州综合保税区会同钱江海关驻下沙办事处优化跨境电商商品进出口退货措施，完善升级退货中心仓功能，创新跨境电商网购保税零售进口商品跨关区退货新模式，完成系统功能改造和新增，稳步开展业务测试和监管方案制定。

截至目前，杭州综合保税区是全国跨关区退货业务新模式的唯一试点。