一、指标情况

社零： 11月全市实现社会消费品零售总额784亿元，同比增长7.6%。1-11月，全市实现社会消费品零售总额6951亿元，同比增长4.8%，较上月上升0.4个百分点。

批发：11月全市实现批发业销售额4422.8亿元，同比增长11.4%；1-11月，全市实现4.2万亿元，同比增长2.2%，较上月上升1个百分点。

零售：11月全市实现零售业销售额755.4亿元，同比增长6.6%；1-11月，全市实现6775.4亿元，同比增长4.4%，较上月上升0.3个百分点。

餐饮：11月全市实现餐饮业销售额57.4亿元，同比增长14.3%；1-11月，全市实现659.4亿元，同比增长15.8%，较上月下降0.1个百分点。

二、运行分析

（一）社零下跌被动局面已经扭转。今年以来，社零经历两落两起，呈“N”型波动，10月开始当月转正，11月社零创出新高，同比增长7.6%左右，比上月高出5.5个百分点。目前离年度5%的目标还差0.2个百分点，市、区两级抓紧最后半个月时间奋力冲刺，以目前情况来看，全年有望实现年初预定目标。

（二）汽车促销政策成效逐渐显现。11月全市限上汽车零售额169亿元，创当月零售额新高，同比增长3.8%，较上月提高20.8个百分点。累计实现零售额1257亿元，其中新能源车548.2亿元，增长16.7%，成为社零增长一个重要支撑点。目前，全市已发放汽车消费券4.56亿元，整体去化率74.83%，拉动汽车消费242.4亿元。

（三）平台消费出现分化。头部平台减量明显，阿里系平台当月减量3亿元，1-11月累计减量15亿元；京东累计减量8亿元，两大平台共计减量23亿元。腰部平台发展势头较好，美丽谷当月增量5.5亿元，由莱、极萌、金茉、花知晓1-11月分别增量14亿元、5.5亿元、2亿元、2.6亿元。

（四）餐饮恢复势头较好。头部餐饮企业稳定快速恢复，今年以来，餐饮处于高位增长，1-11月全市餐饮收入1077亿元，增长12.1%，其中限上餐饮收入增长16%，KFC、捞派、金拱门、瑞幸咖啡等社零前30强企业加快门店扩张布局，增长势头较好，四家头部企业累计增量20亿元，同比均为两位数增长，有亮点创新产品的瑞幸咖啡增长43%。

（五）消费多热点开始涌现。化妆品、家电、中西药品类逐步发力，分别增长12.2%、22.7%、21%，呈多点开花、多方拉动趋势。新消费热点以电商类企业为主，化妆品及周边美容仪器产品企业增势较好，阿里健康、京东大药房等线上药品、保健品零售增长较好。

三、下步目标及举措

社零和批零餐4个指标，主要受去年高基数制约、疫情疤痕效应、有效需求不足、社会预期偏弱等影响，今年以来一直承压前行，完成年度目标仍有缺口。目前，社零离5%的目标还差0.2个百分点，批发业离5%的目标还差2.8个百分点，零售业离10%的目标还差5.6个百分点，餐饮业离20%的目标还差4.2个百分点。最后半个月，我们将会同各区、县（市），抓好五方面重点工作，共同全力冲刺攻坚目标：

（一）抓重点活动。12月下旬将开展“杭城好物”选品对接活动。围绕一批优质杭产品，组织杭产品企业、直播电商企业进行产销对接，依托直播电商的巨大流量进一步拓宽杭产品直播带货销售渠道，实现杭产品的集中曝光、数据落地。

（二）抓汽车消费。加快推进汽车消费券的去化。萧山、拱墅去化较快，已发两轮，但仍有8个区县去化率低于75%的时间进度。还剩最后半个月，提早用完的区县，争取政策加码，再发一轮。用活用足政策资金，优化对新能源汽车销售总部所在区的奖补方式，支持拱墅、萧山等区从市外吸引更多客流。

（三）抓平台消费。紧抓元旦、“年货节”等年终大促契机，提前开展平台促销。区县要继续开展平台消费激励，政企联动发放平台消费券，鼓励各在杭销售企业推出流量券，特别是余杭要紧盯阿里系平台，确保增速达到5%以上；富阳紧盯京东，确保年度增长6%目标；滨江紧盯网易严选等平台，提高平台消费对社零的贡献度。

（四）抓重点行业。成品油零售占社零比重7.3%，主要集中在中石化、中石化碧辟等几家头部企业，鼓励企业开展年终促消费活动，提供折扣、返现、满额减免等油卡储值优惠政策，对到站加油的顾客，设置一定的奖励机制，鼓励客户增加加油消费金额。餐饮占社零比重16%以上，目前餐饮限下增速仍低于限上企业，12月底至1月初还有最后一次限下抽样企业报数，最后半月紧抓机会提升限下数据。

（五）抓重点政策。社零、批发、零售和餐饮四个指标相应的前100强企业销售额基本占60%左右，敦促各区、县（市）按照下发的名单，送政策上门。比如零售和餐饮支持政策，对即将达到奖励条件的，要鼓励企业抓住最后一个月冲刺一把，努力拿到奖励；对已经达到奖励条件的，要鼓励多作贡献、多拿奖励。