2023年，杭州社零收入7671亿元，占全省23.6%。2024年，杭州“激发有潜能的消费”如何打头阵？杭州市商务局局长王永芳对此表示：

2023年，杭州城区人口突破千万，迈入了超大城市行列。消费工作在市委市政府坚强领导下，也实现了突破：消费规模有突破。全年实现社零7671亿元，占全省23.6%；实现网零1.2万亿元，占全省40.2%。消费地标有突破。湖滨、武林两大商圈和杭州大厦等四大综合体成为首批国家级示范智慧商圈和智慧商店，数量全国第一；开市客、杭州中心等重点商业项目建成开业。餐饮消费有突破。全市餐饮企业7.3万家，收入1321亿元，占全省总额36.7%。结合亚运举办亚洲美食季，推出500家特色餐厅、5000多道杭帮菜，引入世界各地美食，让大家“身在杭州，吃遍全球”。夜间消费有突破。推出夜市、夜购、夜宵等10大夜间消费场景和100个示范点位，打响“不夜天堂·乐购杭州”城市消费品牌。

2024年，在此基础上，我们将根据杭州政府工作报告提出的“激发有潜能的消费”要求，从四方面挖潜：挖潜直播消费。发挥我市直播电商优势，开展“杭城好物”百场千企万品直播电商拓市行动，扩大本土品牌消费。挖潜展会消费。办好西博会、数贸会两大品牌展会，投用大会展中心，提升国博中心，招引百个会展项目，以展会为消费引流，打造国际会展之都。挖潜首店消费。在“中国首店”数量全国第二的基础上，再招引百家以上全球全国首店。挖潜跨境消费。布局百家以上离境退税商店，推出“掌上退税”服务，打造外国人来华消费首选城市。发挥我市跨境电商优势，进口更多国外优质商品，打造买全球、卖全球的新电商之都。

通过以上努力，力争2024年社零超8000亿元、网零超1.3万亿元，打造总规模超2万亿的国际新型消费中心。