今年1-2月，全市消费市场承压开局，零售较为低迷，餐饮和升级类商品持续活跃。

一、指标情况

1-2月，全市实现社零1135.6亿元，同比增长2.2%，低于全国平均3.3个百分点，低于全省6个百分点。其中，商品零售927.83亿元，同比增长0.5%；餐饮收入207.81亿元，同比增长10.6%。

从消费类别来看，商品零售927.8亿元，同比增长0.5%；餐饮收入207.8亿元，同比增长10.6%，餐饮占社零的份额比去年提升了1.1个百分点。

从限上商品看，化妆品（16.9%）、家电（10.1%）、粮油食品类（7.2%）、石油（5.8%）等四大类高于全市平均增速。汽车占全市社零12.5%，1-2月141.7亿元，同比下降16%，其中新能源汽车同比下降28.7%。

从区县来看，10个区、县（市）社零实现正增长，其中淳安县（37.2%）、临安区（11.3%）、余杭区（10.1%）、钱塘区（8.1%）、临平区（7.2%）、西湖区（7.0%）、滨江区（5.2%）高于全市平均增速。

二、面临的困难及原因

1.汽车消费城际竞争加剧。今年以来，上海、苏州、绍兴、金华等周边城市发放汽车消费券，我市部分汽车消费被虹吸，特斯拉、蔚来、理想分别下降43.6%、89.4%、5.1%，极氪汽车业务转移至宁波，下降99.9%。燃油车消费也仍然低迷，奔驰、宝马等14家中高档燃油车1—2月份零售额下降26%。

2.头部电商企业销售乏力。平台型企业这几年对我市社零增长贡献很大，受直播电商竞争分流和自身业务调整等多重因素影响，头部平台企业经营遭遇困难。1—2月京东减少约10亿元、滨江大希地减少约2亿元、阿里洋橙减少约8000万元。

3.居民消费信心仍然偏弱。居民对未来就业、收入的不确定上升，预防性储蓄增加。2023年我市城镇居民收入只增长4.6%，住户存款却增长18.3%。据监测，1-2月，零售和餐饮客单价分别下降了37.8%和44.7%；全市25家大型商场1-2月份销售额下降4.4%，其中春节期间下降7.3%。

4.外来消费吸引力有待提高。来杭游客主要集聚在西湖周边，外溢不够明显。据监测，1—2月全市外来消费金额同比下跌20.7%，湖滨、武林和钱江新城三大商圈消费金额同比下降15.7%。据淳安监测，春节期间千岛湖景区共接待下湖游客同比下降22.8%，全县40家正常营业的精品民宿日平均入住率都在32%以下，较去年同期下降10%以上。

三、下步目标及举措

目标：社零单月增幅和累计增幅在1-2月基础上均有较大提升，全力冲刺一季度开门红。主要举措如下：

1.谋划促消费举措。准备出台汽车促销、家电以旧换新、直播电商赋能、商贸企业招引、贸工企业联动等一系列阶段性促消费举措，提振消费信心。发挥区、县（市）能动性，进一步丰富政策工具箱；坚持政企银联动，激发市场主体积极性，提升促消费成效。

2.全力开展促销活动。在前期开展“杭城好物”百场千企万品电商拓市行动和“双百迎春·乐购杭州”系列促消费活动基础上，继续结合节庆活动，举办“家电焕新季”、“舌尖上的杭州”厨神争霸赛、美食节暨第二届杭帮菜美食嘉年华等各类促消费活动，带热消费市场。

3.培育消费新增长点。围绕激发有潜能消费要求，大力发展夜间经济、直播经济等新型消费,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事和培训、国货“潮品”等消费增长点,支持遥望科技在大会展中心开设杭城好好物和老字号产品直播馆，通过上下一起努力力争全年实现网零向社零转化185亿元。

4.加强招商引贸和服务。鼓励和支持各区、县（市）加强招商引贸工作，发挥杭州新电商优势，招引新电商供应链企业落地纳统，加强全市社零前50强企业服务工作，定期开展好调研走访活动，及时解决企业面临的困难和问题。