2025年“五一”期间，全市商务系统深入贯彻落实市委市政府促消费决策部署，提前谋划、周密安排，注重“政策+活动”双轮驱动，精心准备五大系列精彩纷呈的促消费活动，推出更多消费场景，让广大消费者在杭州解锁多样化的消费体验。区、县（市）叠加出台刺激消费措施，使得“五一”消费市场亮点频出。

据“杭州消费在线”监测，“五一”期间（4月30日-5月4日,5天），全市批发、零售、餐饮、住宿和娱乐五大行业总消费金额为157.36亿元,同比增长9.0%；其中，消费品以旧换新政策拉动成效显著，零售行业消费总金额107.11亿元，同比大增28.4%。

以旧换新焕发活力

内需潜力加速释放

我市继续发挥政策优势，在省级扩品目录基础上，扩大消费品以旧换新覆盖范围，结合杭州产业特色建立了市级家电扩品目录。截至目前，参与我市消费品以旧换新的家电、家居、3C等品类已超100大类，商品型号超125万个，参与企业超5100家；已有9万人申请到汽车焕新补贴，带动汽车销售310亿元、家电销售70亿元、3C数码产品销售33亿元，助力杭州一季度实现社零2075亿元，总量全省第一；同比增长6.3%，增速全省第二。节日期间，全市多地及时发放消费券，进一步助推汽车、家电等大宗消费加力放量。

多重补贴助力，汽车销售红火。上城区发放汽车消费补贴2000万元，在汽车以旧换新和汽车消费补贴政策带动下，五一假期各汽车销售企业营收大幅增长。截至5月4日，已使用补贴金额194.2万元，拉动汽车消费1.43亿元。拱墅区持续推进2000万元置换更新叠加补贴，1500万元新车补贴。申报新车补贴、置换更新叠加补贴469台，拉动销售额9837.1万元。滨江区安排1500万元资金专项用于开展消费者购车补贴（含二手车）、汽车以旧换新补贴，其中以旧换新叠加补贴标准最高提高1000元，政策加码，大力活跃大宗消费市场。西湖区抢抓五一消费旺季，消费品以旧换新潜能持续释放，假期前三天带动辖区内汽车销售总额达2400万元。萧山区14家重点监测汽车销售企业销售总额达3亿元，同比增长46%。余杭区推出贷款免息、竞品置换、购车赠礼等形式多样的优惠政策，推动汽车市场消费升温，五一期间，汽车销量超200辆，销售额超2亿元。临安区推出新一轮900万汽车消费券，商家也出台优惠举措，促销效应显现。建德市于5月1日-5月3日在新安江广场开展“2025年春季建德市汽车大联展”，组织奔驰、奥迪、丰田、别克、起亚等20余家车企参展，累计吸引观展人次超1万。

线上线下联动，家电等销售火爆。五一假期，从线下门店到淘天、京东、拼多多、抖音等线上平台，智能家电、3C数码、家居等领域以旧换新销售火爆。上城区智能家电、3C、家居以旧换新，惠及群众8万余人次，使用补贴资金1895万元，拉动消费1.18亿元。拱墅区推出2000万元消费电子产品消费券，拱墅区消费电子产品消费券累计核销193.91万元，拉动销售额2020.64万元。余杭区依托多平台优势，消费品以旧换新创造销量高峰，日均使用消费品以旧换新资金超800万元，带动家电、手机、汽车、家具等商品销售超3亿元。临平区家电、家居等消费品五一期间平均日单量约为4000单，补贴金额为200万元，比平日提高33%，拉动销售额7000万元。

此外，电动自行车市场平稳有序。五一前夕，上城区追加电动自行车以旧换新补贴资金至1050万元，引发“抢购”热潮，带动消费3006.4万元。

消费场景迭代创新

核心商圈消费旺

节日期间，市区核心商圈化身消费狂欢主战场，推出首发首秀首展，融入“人工智能+”，打造融合“商旅文体展”元素的沉浸式消费新场景，不断掀起消费热潮。湖滨商圈作为全球潮流风向标，聚焦“首发首展”，联动湖滨银泰in77、工联CC、湖滨88、解百、衣之佳等消费地标，推出蜡笔小新35周年原画全球首展、二次元主题首发快闪、大头贴文创集合店首开、西湖潮购节、非遗文化生活节等活动，打造“首起上城”全球时尚消费走廊。节日期间实现消费金额2.15亿元，消费笔数81.4万笔，同比增长3.5%。

吴山商圈是国潮好物集聚地，清河坊步行街延续“时尚国潮文化”主题，推出吴山风物市集、东坡主题快闪、街巷演艺盲盒等沉浸式文旅体验活动，演绎古韵与潮玩的时尚碰撞。西湖银泰“耍”烘焙全国首店开业，联合23个面包品牌举行西湖面包节，多种风味烘焙一次集齐。五一期间，吴山商圈实现消费金额0.83亿元，同比增长20.29%。钱江新城商圈立足高端潮享引力场，汇聚万象城、来福士、砂之船和芳塘等消费打卡点，多元场景拉满商圈热力值。万象城围绕“循香漫步 游弋万境”主题，五一期间首推香奈儿梦幻空间限时香氛展，后续将联动雅诗兰黛、阿玛尼、普拉达等20余个国际知名美妆品牌，推出2025杭州万象城香氛节。砂之船推出“五一”专属折扣，非标社区商业中心芳塘推出露天艺术派对绘风日，让消费者在街区体验风筝绘画，感受诗与远方。五一期间，钱江新城商圈实现消费金额5.37亿元，同比增长16.3%。

武林商圈活动丰富，首秀、首展不断。杭州中心无边界主理空间POPLab正式开放，GOODEES全国首站快闪独家登陆，带动全城年轻人奔赴潮流通告，快闪店首日零售额近百万。嘉里中心开展TheMonsters森林秘密基地LABUBU全国首展，还有全球首场LABUBU无人机大秀震撼上演。丝绸城以丝绸文化为基底，以封神神话为核心 IP ，开展五一国潮嘉年华在，带游客走进现实版封神结界。武林商圈客流量226.13万人次，同比增长36.79%；销售额3.1亿元，同比增长7.19%。

文三数字生活街区举办“AI消费者嘉年华”，开展AI科技市集，AI调酒、AI歌曲创作，丰富游客在五一期间的旅游体验内容，科技体验中心机器人机器狗轮番上阵，带来一场科技含量高、互动参与感强的精彩演出，让科技从实验室走进游客生活，假期前三天吸引客流超5万人次。

特色活动精彩纷呈

特色街区氛围热

“五一”期间，各大古镇古街等特色商业街区持续打造出沉浸式、体验式、互动式消费业态，集游乐、休闲、非遗、演艺、情景体验为一体的全天候消费场景给市民游客带来不同的消费体验。

余杭区瓶窑老街邀请百位少数民族代表身着民族传统服饰携本民族劳动器具巡游，开启“劳动者民族共生文化季”，百人旗袍歌舞秀精彩纷呈，民族市集、民族游园会等活动更是别具匠心，让游客沉浸式感受多民族民俗魅力。闲林埠老街则在草坪举办露营派对，傍晚邀人气歌手带来音乐会，夜幕降临时放映露天电影，营造沉浸式浪漫氛围。玉鸟集邀约4-18岁的“小摊主”入驻专属市集，内容涵盖毛线手作、创意模型、闲置好物、家乡风物……让稚趣灵感和烟火气充分碰撞。据统计，瓶窑老街、闲林埠老街、玉鸟集等余杭特色商业步行街在五一期间日均客流量超4万人次，累计销售额超千万元。

临平区艺尚小镇举办为期六天的首届浙江（杭州）国际时尚体育周，创造性地将消费场景嵌入城市空间。据统计，此次体育消费周共计655个品牌展位、12小时运动橱窗、价值300万元的体育消费券等精彩内容，成功点燃全民运动热情，艺尚小镇接待量突破31万人次（含inpark街区），带动消费金额突破2400万元，推动全区商文旅体消费超5000万元，充分展现了临平区在体育产业培育、消费场景创新和城市品牌打造等方面的系统性布局。艺尚小镇所在临平新城商圈假日消费再攀高峰，五一节期间累计销售（营业）额超亿元，销售同比增长超25%，消费总客流近160万人次，其中百联奥特莱斯、临平银泰城、万达广场、银泰inPARK依靠丰富多元的创新消费场景，共吸引超130万人次的客流到访消费。

淳安县千岛湖秀水街为聚集街区人气，丰富城市旅游主题内涵，丰富千岛湖“五一”假期产品，引进网红美食、趣味游艺项目，为广大市民游客提供狂欢、体验美食、娱乐休闲的乐趣。据统计五一前三日实现营业额140万元，累计接待游客3.6万人次。千岛湖骑龙巷推出“5.1邂逅骑龙巷：在烟火巷弄里，寻一场诗意慢生活”活动，汇聚了各种文艺、健身龙、气泡脉冲等丰富多彩的赋美演出，吸引了众多游客市民争相拍照打卡，五一前三日实现营业额179万元，累计客流4.5万人次。千岛湖啤酒小镇推出了一系列篝火之夜·音乐魔法、味蕾狂欢节等“狂欢喜乐会”活动，吸引游客游玩打卡。据统计五一前三日千岛湖啤酒小镇实现营业收入374万元，累计接待游客5.72万人次。枫树岭镇下姜村枫树岭镇下姜村推出了畅游“千岛湖大峡谷探险嘉年华”活动，体验MINI海盗船、鱼王争霸、抓螃蟹、钓龙虾等惊险趣味亲子游戏。据统计五一前三日枫树岭下姜村共吸引游客2万人次，实现旅游收入逾280万元，对当地住宿、餐饮、零售等行业起到了显著的带动作用。王阜乡胡家坪村和华坪村推出了乡村“虾”搞节高山烧烤全羊宴和赶鸭鸭集市，体验一场趣味、美食、自然于一体的狂欢盛会，据统计五一期间累计接待游客1万人次，实现收入80余万元。

建德市严州古城开启“风雅宋韵·千年严州”国风嘉年华，推出严州状元打卡体验、真人NPC互动、大宋运动会、严州宋韵茶馆、水上婚礼演绎等活动，每天晚上还有两场打铁花表演，当炽热铁水凌空泼洒，万千金花如星河倾泻，火树银花交织成璀璨天幕，古老技艺碰撞出极致浪漫。5月1日-5月3日，严州古城步行街游览人次达12.5万人次，实现旅游收入近800万元。寿昌古镇设“寿昌烟火 寿昌记忆 寿昌风华”三大主题篇章、“百姓集、百家宴、百艺秀、百匠汇”等活动，动员百位商家参与，促进全民消费，推动共同富裕，打造一场集传统与现代、非遗与新生、体验与消费、观赏与参与于一体的消费狂欢节。5月1日-5月3日，中山路步行街游览人次达8.5万人次，实现旅游收入近1265万元。

外来客流大幅增长

餐饮消费加速回升

五一前夕，“味美浙江”食在杭州餐饮消费欢乐季成功举办，现场吸引超35万人次，拉动直接消费2700万元，为五一餐饮消费注入强劲活力，为市民游客带来美食盛宴。据监测，“二维火”餐饮平台上千家餐饮企业五一假期营业额同比增长3.4%，客流量同比增长4.4%。上城区杭帮菜知味观推出非遗手作糕点、新鲜卤制熟食、地道杭帮美食，设置西湖无人机表演观赏专区，吸引众多市民游客打卡。萧山区餐饮企业结合市场需求推出不同档次、口味多样的特色菜肴，以“新”和“鲜”吸引新老顾客。跨湖楼、开元名都、巴芬港等15家餐饮企业总营业额达1598万元，假期的餐饮消费态势稳定。临安区重点餐饮企业联合平台线上线下齐造“市”，有效激发市场潜力，宴归来时、天目暖锅等餐饮企业“一座难求”。据监测，区内5家特色餐饮企业节日期间实现营业额232万元，同比增长12.7%。淳安县旅游红火带动餐饮消费有所升温。万记淳菜府、鑫淳鱼故事餐厅等本地知名餐馆生意火爆，每天客源不断，五一前三日营业额同比去年实现增长。

线下商超强力促销

品质企业销售飘红

五一假期，全市各大商超（综合体）、超市开启热销模式，花式促销精彩不停，消费氛围持续火热。上城区围绕“时尚消费in上城”主题，联动湖滨银泰in77、杭州解百华润万家等发放百万上城消费券，引领商超消费热潮。拱墅区发放3500万元商超消费券，重点监测的杭州大厦、银泰百货、联华等销售额达5.2亿元，同比增长8.25%。余杭区西溪印象城开展“爱你所爱”12周年庆并举办《忍者之路》火影忍者浙江主题首展、永旺梦乐城开启“峡谷游园会”并召开王者荣耀巅峰对决、金地广场开启“随舞Show Time”百人随舞狂欢，同步上演躺平音乐会乐队演出及北极光激光秀、余杭万达广场开展热血擂台赛、脑力突围赛等。据统计，10余家大型综合体五一期间共实现销售额超2亿元，日均人流量超4万人次。滨江区星光大道迎来两家全国首店，即大综熊奥莱和超级奈尔宝，为五一假期消费注入新活力。富阳区东方茂购物中心推出“首届咖啡面包节”，首创奥特莱斯推出“澎湃嘉年华——喵语花园·杭州首展”等系列活动；玉长城商业广场、杭州世纪华联等商贸综合体与大型连锁超市也纷纷开展精彩纷呈的特色促消费活动，现场人气火爆，群众消费热情高涨。据监测，富阳银泰百货、大润发、世纪联华等10家商贸综合体及大型连锁超市五一销售（营业）额总计5870万元；客流量超86万人次，同比增长10%。临安区发放100万元商超消费券，促进商超消费。据统计，国贸大厦、财富中心、锦北宝龙等五家综合体假日期间实现营业额超2900万元，同比增长3.3%，世纪联华、沃尔玛、永辉超市等四家大型超市实现销售额655万元，与去年同期持平。临平区百联奥特莱斯开展超级名品周，举办与宇树机器人线下见面会。桐庐县举办“第十四届桐庐百姓日爱上桐庐·惠享消费活动”，80余家企业参展，带动销售额20余万元。建德市江和城商场以“潮聚新江畔·乐享生活季”为主题，五一期间开展开业促销活动，举办舞狮表演、无人机灯光秀活动。

五一期间，市商务局认真落实市委市政府各项部署要求，做好假期市场保供、消费促进、监测预警和商贸领域安全生产等有关工作，全市商贸流通领域安全有序。